20.05.08 - Grätz: Qualitätsdefizite im Taxigewerbe
In einem Gespräch mit der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung räumte BZP-Geschäftsführer Thomas Grätz überraschend deutlich zunehmende Qualitätsdefizite und vermehrte Kundenreklamationen im Taxigewerbe ein. Als Ausweg aus der Misere wird einmal mehr die sogenannte Kleine Fachkunde sowie Service- oder Plustaxen genannt.
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FAZ.NET: Qualität muß “deutlich verbessert werden”