20.02.08 - Beschwerdestelle
Die Stadt Frankfurt/Main hat das Beschwerdemanagement für Taxikunden vereinfacht. Es wurde eine Telefonnummer sowie eine E-Mail-Adresse eingerichtet, an die sich unzufriedene Kunden wenden können. Das Ordnungsamt zählte bisher jährlich rund 100 Beschwerden.
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hr online: Wenn Taxifahrer die Orientierung verlieren
Nachtrag 21.02.08
FR online: Beschwerdetelefon ärgert TaxifahrerÂ